維修自己的電子設(shè)備的權(quán)利在過去幾年一直是一個熱門話題。正因為如此,谷歌和蘋果等消費技術(shù)領(lǐng)域的一些知名人士已經(jīng)開始提供對正品零件、手冊和工具的便捷訪問,以便消費者可以維修自己的產(chǎn)品。三星現(xiàn)在正全力以赴,與 iFixit 合作推出“自我修復(fù)計劃”。
新計劃將從今天開始上線,為三星 Galaxy S21和 Galaxy S20 系列設(shè)備提供零件和工具。除了手機,三星還將為 Galaxy Tab S7+ 提供零部件。除了 iFixit,零件和工具將在三星的 837 零售體驗店以及標(biāo)準(zhǔn)的三星零售和服務(wù)地點提供。想必這也應(yīng)該包括我們上個月參觀的日本銀河原宿。最重要的是,這些零件和工具的價格不會對消費者抬高。相反,這些項目將以三星向其附屬維修提供商收取的相同價格提供。

此外,上述設(shè)備的維修指南將免費在線提供。這些指南將包括分步說明和詳細的圖像,以使它們易于理解。那些有問題的人也可以與 iFixit 的社區(qū)聯(lián)系以獲得進一步的幫助。當(dāng)然,這只是一個開始,三星的目標(biāo)是在未來支持更多設(shè)備。截至目前,三星 Galaxy S21、Galaxy S20 和 Galaxy Tab S7+ 用戶將可以使用屏幕、后玻璃面板和充電端口。最重要的是,三星的替換顯示器還將附帶一個預(yù)付費退貨標(biāo)簽,以便可以負責(zé)任地回收舊的損壞部件。
如果您不是一個喜歡冒險的人,三星仍然會在其自我修復(fù)計劃之外提供其他修復(fù)選項。美國境內(nèi)的用戶可前往以百思買和 UBreakiFix 為首的 2,000 多個授權(quán)服務(wù)點,獲得當(dāng)日服務(wù)。三星還通過其 550 輛“We Come To You”貨車提供面對面服務(wù)。此外,您始終可以將設(shè)備郵寄給三星,這始終是一種簡單方便的維修選擇。